उसने अपना खुद का क्यूआर कोड प्रिंट किया और उसे दक्षिण मुंबई और पश्चिमी उपनगरों में दुकानों और स्टॉल के बाहर लगे वैध क्यूआर कोड पर चिपका दिया। पुलिस ने उसके तीन बैंक खाते फ्रीज कर दिए हैं और उससे 49,000 रुपये बरामद किए हैं। दुबे कोलाबा के मच्छीमार नगर में रहते हैं और उत्तर प्रदेश के भाकर गाँव के मूल निवासी हैं।
पुलिस के अनुसार, शिकायतकर्ता, 56 वर्षीय दिनेश गुप्ता, जो मीरा रोड पूर्व में रहते हैं और खार पश्चिम में पीडी हिंदुजा मार्ग पर पान की दुकान चलाते हैं, को पता चला कि ग्राहकों के भुगतान उनके बैंक खाते में जमा नहीं हो रहे हैं।
12 जुलाई को, कई ग्राहक उसके स्टॉल पर आए और क्यूआर कोड के माध्यम से भुगतान किया, लेकिन उसे अपने बैंक से कोई भुगतान सूचना नहीं मिली। शुरुआत में, उसने इसे तकनीकी समस्या मानकर अनदेखा कर दिया। बाद में, उन्होंने अपने स्टॉल के बाहर लगे क्यूआर कोड की जाँच की और पाया कि किसी ने असली क्यूआर कोड पर दूसरा क्यूआर कोड चिपका दिया था। जब उन्होंने छेड़छाड़ किए गए कोड को स्कैन किया, तो उसमें शिवम दुबे नाम दिखाई दिया, जिससे वे हैरान रह गए।
इसके बाद गुप्ता ने अपने पड़ोसी दुकानदार लक्ष्मी यादव से संपर्क किया, जिन्हें भी इसी तरह की समस्या का सामना करना पड़ा था, जहाँ ग्राहकों के भुगतान उनके खाते में जमा नहीं हो रहे थे। यादव ने भी अपना क्यूआर कोड चेक किया और पाया कि उसमें छेड़छाड़ की गई थी; जब उन्होंने उसे स्कैन किया, तो वही नाम - शिवम दुबे - दिखाई दिया। यह महसूस करते हुए कि यह एक घोटाला था, गुप्ता ने खार पुलिस से संपर्क किया और शिकायत दर्ज कराई।
एक पुलिस अधिकारी ने कहा, "जांच के दौरान, यह पता चला कि दुबे ने दुकानों, स्टॉलों और सब्ज़ी विक्रेताओं के बाहर कई वैध क्यूआर कोड बदल दिए थे। वह पिछले दो महीनों से ख़ास तौर पर रेलवे की दुकानों और सब्ज़ी विक्रेताओं को निशाना बना रहा था। इस तरीके से, दुकानदारों और विक्रेताओं के सभी भुगतान उसके तीन बैंक खातों में ट्रांसफर कर दिए जाते थे। उसने दावा किया कि उसे यह आइडिया एक यूट्यूब वीडियो से मिला था।"
पुलिस ने दुबे के तीन बैंक खातों - एचडीएफसी बैंक, एक्सिस बैंक और आईडीएफसी बैंक - को फ्रीज कर दिया है और 1 जनवरी, 2025 से 16 जुलाई, 2025 तक की अवधि के लिए तीनों बैंकों से बैंक स्टेटमेंट एकत्र किए हैं। अदालत ने उसे 21 जुलाई तक पुलिस हिरासत में भेज दिया है।
