शिकायतकर्ता, शरद कृष्ण पवार (49), जो वर्तमान में मुंबई पुलिस में एक कांस्टेबल के रूप में कार्यरत हैं और पिछले एक साल से ताड़देव पुलिस मुख्यालय बैरक में रह रहे हैं, ने धोखाधड़ी का पता चलने के बाद ताड़देव पुलिस स्टेशन का दरवाजा खटखटाया। पवार, जो 2014 में भारतीय सेना से सेवानिवृत्त हुए और 2021 में एक कांस्टेबल के रूप में मुंबई पुलिस में शामिल हुए, ने बताया कि उनके वेतन खाते और निजी बैंक खाते के साथ छेड़छाड़ की गई थी। 14 जुलाई, 2025 को पवार को अपनी यूनिट के आधिकारिक व्हाट्सएप ग्रुप पर "RTO Chalan.apk" शीर्षक वाला एक लिंक मिला। ऐसा लग रहा था कि यह लिंक किसी साथी कांस्टेबल के नंबर से भेजा गया था। यह मानकर कि इसमें ट्रैफ़िक चालान से जुड़ी महत्वपूर्ण जानकारी है, पवार ने लिंक पर क्लिक किया, जिससे उनके फ़ोन पर एक ऐप्लिकेशन डाउनलोड हो गया।
ऐप खोलने पर, उसमें व्यक्तिगत जानकारी मांगने वाला एक फ़ॉर्म दिखाई दिया। पवार ने अपना नाम और मोबाइल नंबर डालकर फ़ॉर्म सबमिट करने की कोशिश की, लेकिन वह प्रोसेस नहीं हुआ। बाद में, उसी व्हाट्सएप ग्रुप में एक संदेश पोस्ट किया गया जिसमें सदस्यों को लिंक पर क्लिक न करने की चेतावनी दी गई थी। पवार ने तुरंत ऐप अनइंस्टॉल कर दिया।
हालांकि, 18 अगस्त, 2025 को अपने खाते का बैलेंस चेक करते समय, पवार को पता चला कि उनके खाते में ऋणात्मक बैलेंस दिख रहा है। उन्होंने बैंक की कलवन शाखा (नासिक) से संपर्क किया, जहाँ अधिकारियों ने एक विसंगति की पुष्टि की और ईमेल के ज़रिए मामले को आगे बढ़ाया।
20 अगस्त को, पवार स्पष्टीकरण मांगने के लिए बैंक की ताड़देव शाखा गए। अगले दिन, 21 अगस्त को बैंक अधिकारियों ने उन्हें बताया कि वे साइबर धोखाधड़ी का शिकार हो गए हैं।
